BforBank est une banque en ligne, filiale du Crédit Agricole, qui se positionne sur un créneau haut de gamme. Découvrez les solutions proposées par cette banque en ligne qui met en avant une prime de bienvenue pour attirer les nouveaux clients.

BforBank, la solution de banque en ligne du Crédit Agricole

BforBank a été lancée par le Crédit Agricole en 2009. Son lancement a été plutôt lent puisque l’offre originelle s’adressait à une clientèle patrimoniale soucieuse de pouvoir gérer de son épargne de façon autonome. Ce n’est qu’en 2015 que BforBank lance une offre de compte en ligne pour un usage quotidien. Cette néobanque comptait, en 2022, 240 000 clients.

BforBank se place différemment de ses concurrents sur le marché des banques en ligne. En effet, la marque souhaite donner l’image d’un service haut de gamme. Elle offre certes des solutions de cartes Visa Classic et Visa Premier gratuites, mais propose également des produits d’épargne réputés performants. Ainsi, vous pourrez découvrir des livrets et des solutions d’assurance vie pouvant convenir à des personnes souhaitant réaliser de l’épargne à moyen ou long terme. Un service de Bourse est par ailleurs mis en place sur le site et l’application.

Une autre des forces de BforBank réside dans la qualité de son service client. En effet, ce service est basé en France et les conseillers sont spécialisés dans les produits que la banque propose à ses clients. Il faut savoir que 94 % des appels sont pris en charge par un conseiller en moins d’une minute et que le taux de réponse aux e-mails de 89 % en moins de 48 h. Viséo Conseils avait déjà récompensé BforBank comme Service Client de l’Année, catégorie Banque en Ligne, pour les années 2014 et 2015.

Bien que l’application ait longtemps souffert d’un développement insuffisant, le retard a été comblé par la marque pour offrir une expérience virtuelle à la hauteur des autres néobanques.

La prime de bienvenue et de parrainage de BforBank

La prime de bienvenue de BforBank s’élève à 30 € pour toute première ouverture d’un compte bancaire avec la solution Visa Premier. Disponible en version débit immédiat ou débit différé, la Visa Premier est gratuite, mais conditionnée à la justification d’un revenu mensuel minimum de 1 200 €. Il est également possible de bénéficier de la prime en ouvrant un compte joint avec la solution Visa Premier. La prime est versée sur le compte bancaire affairant, dans les 15 jours ouvrés suivants l’activation de la carte Visa Premier.

Ouvrir un compte chez BforBank - Jusqu'à 150€ offerts

Si le client reste affilié à BforBank moins d’un an, la néobanque se réserve le droit d’annuler la prime en prélevant la somme de 30 € directement sur le compte. Sont exclues de l’offre toutes les personnes qui ont déjà été clientes de la marque. Afin de bénéficier de l’offre, il est essentiel d’être une personne physique et majeure qui dispose déjà d’un compte bancaire ouvert en France, dont elle est le titulaire. Le compte BforBank ne peut être utilisé à des fins professionnelles sous peine de suspension.

BforBank encourage ses clients à parrainer des amis, des membres de leur famille ou de leur entourage. Les clients peuvent ainsi communiquer un code de parrainage à leurs proches. Il suffit de se rendre dans son espace client, à la rubrique Parrainage. Lors de l’ouverture du compte par un proche, celui-ci renseigne ledit code. Lorsque le compte bancaire du filleul est activé et qu’il a reçu sa carte bancaire, le parrain est crédité d’une prime de 50 € dans les 15 jours ouvrés. Attention, chaque client n’a le droit qu’à 5 primes de parrainage.

Les services bancaires de BforBank

L’ouverture d’un compte BforBank offre une multitude de services inclus dans l’offre. Ils sont donc gratuits :

  • La possibilité de suivre et de piloter son épargne depuis son espace client sur PC ou via l’application
  • La simplicité du changement de domiciliation bancaire grâce au service gratuit B Switch
  • Des alertes SMS ou mail pour la confirmation d’opérations sur le compte comme les virements et les paiements
  • Des assurances de protection complètes et parmi les meilleures du marché

Lors de l’ouverture d’un compte bancaire auprès de BforBank, les clients ont le choix entre plusieurs cartes bancaires :

  • La Visa Classic à débit immédiat
  • La Visa Premier à débit différé ou immédiat
  • lLa Visa Infinite à débit différé

Les offres varient en fonction de la sélection du type de carte bancaire par le client et non pas par rapport à une éventuelle formule, contrairement à la plupart des autres néobanques. Il n’y a aucuns frais de tenue de compte, mais l’assurance perte ou vol des moyens de paiement s’élève à 2 € par mois, soit 24 € par an.

La carte Visa Classic

BforBank n’a lancé qu’en 2018 une offre avec la carte Visa Classic. Auparavant, elle ne proposait que la version Premier ou Infinite, en raison du positionnement haut de gamme de la marque. La Visa Classic est gratuite et disponible sous conditions de revenus : à partir de 1 200 € par mois. Elle fonctionne chez tous les commerçants, aussi bien en France qu’à l’étranger. Les retraits en France sont gratuits, qu’ils s’agissent de distributeurs du Crédit Agricole ou d’autres banques. Toutefois, pour les paiements et les retraits à l’étranger hors UE, il faudra compter des frais.

La carte est gratuite à condition de réaliser au moins 3 paiements par trimestre. À défaut, la solution Visa Classic est facturée 6 € par trimestre.

La carte Visa Premier

La carte Visa Premier est l’atout majeur de BforBank. Elle est gratuite à condition de réaliser au minimum 3 opérations de paiement par trimestre. À défaut, la Visa Premier est facturée 9 € par trimestre. Les autres avantages sont les suivants :

  • Ajustement des plafonds de manière temporaire ou définitive via l’application
  • Alertes personnalisables sur les opérations effectuées depuis l’espace client
  • Excellentes solutions d’assurance et d’assistance en France et à l’étranger

Par ailleurs, les plafonds sont très intéressants pour une banque en ligne et peuvent correspondre aux besoins liés à un voyage à l’étranger. Pour les paiements par carte bancaire, le plafond est de 1 200 € minimum et peut être porté à 2 000 € sur 30 jours glissants. En ce qui concerne les plafonds de retraits, ils sont fixés entre 400 et 700 € sur une période de 7 jours glissants.

La solution Visa Premier est accessible pour toute personne pouvant justifier un revenu mensuel minimum de 1 600 € ou une épargne de 10 000 €.

La carte Visa Infinite

Les conditions d’octroi de la carte Visa Infinite sont assez restrictives. Tout d’abord, il faut compter une cotisation annuelle de 200 € et pouvoir justifier :

  • Un revenu mensuel net de 4 000 € pour un compte individuel et de 6 000 € pour un compte joint
  • Ou un encours d’épargne d’au moins 40 000 € pour un compte individuel et de 60 000 € pour un compte joint

La Visa Infinite n’impose aucune condition de dépenses minimums. Les plafonds de paiements et retraits sont très intéressants. Ils sont respectivement de 3 000 € sur 30 jours glissants et de 1 000 € sur 7 jours glissants.

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